돌싱학교 아동 및 청소년 안전 보호 정책 (Child Safety Standards)
본 정책은 WITH PEOPLE INC.가 개발 및 서비스하는 돌싱학교 (DolsingSchool) 앱 및 관련 웹 서비스에 적용되며, 아동 및 청소년 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성착취물(CSAM)을 방지하고 안전한 커뮤니티를 구축하기 위한 운영 표준입니다.
1. 아동 성적 학대 및 착취(CSAE/CSAM) 금지 조항
‘돌싱학교’는 만 19세 이상 성인을 위한 재혼·싱글 소통 서비스로서, 미성년자 대상의 모든 유해 행위를 철저히 금지합니다. 다음 각 호에 해당하는 행위는 적발 즉시 사전 통보 없이 계정 영구 정지 및 데이터 격리 조치가 취해지며, 관계 당국 및 사법 기관에 즉시 고발됩니다.
- 아동·청소년을 대상으로 하거나 이를 묘사한 일체의 성적 착취물(사진, 영상, 일러스트, 텍스트, 음성 등)의 제작, 공유, 게시, 전송, 소지, 링크 공유 행위
- 아동·청소년을 대상으로 한 성적 그루밍, 유인, 만남 제안, 음란 대화 유도 행위
- 아동·청소년 성매매 및 알선, 성착취를 조장하거나 방조하는 일체의 행위
- 미성년자의 가입 시도 또는 미성년자를 사칭하여 성인과의 만남을 시도하는 행위
2. 모니터링 및 위반 행위 대응 절차
돌싱학교는 안전한 커뮤니티 조성을 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 상시 시행하고 있습니다.
- 실시간 신고 접수 및 차단: 모든 게시글, 댓글, 채팅방에서 24시간 실시간 사용자 신고 및 즉각 차단 기능을 제공합니다.
- 즉각적인 제재: CSAE/CSAM 위반 의심 건은 즉시 비공개 및 접근 차단 처리되며, 해당 계정은 영구 추방됩니다.
- 사법 기관 공조: 중대한 아동 안전 침해 사안에 대해서는 관련 법률에 따라 대한민국 경찰청 및 방송통신심의위원회, NCMEC 등 관련 유관 기관에 적극 신고하고 수사에 적극 협조합니다.
3. 인앱 의견 및 신고 제출 경로 안내 (In-App Feedback Mechanism)
이용자는 앱을 종료하지 않고 언제든지 안전 관련 문제 제기, 아동 안전 위반 행위 신고, 개선 의견을 앱 내에서 직접 전달할 수 있습니다.
- 앱 내 접수 경로: 돌싱학교 앱 실행 > 프로필 > FAQ > 우측 상단 [직접 문의하기]
- 처리 방침: 인앱 문의를 통해 접수된 아동 안전 및 성착취물 의심 신고는 최우선 순위로 즉각 검토 및 조치됩니다.
4. 개발사 및 아동·청소년 보호 책임자 정보